お客様の声｜世田谷区田園調布Ｃ様よりケリー25を買取りました。

世田谷区田園調布Ｃ様

• Q: ケリー25を売ろうと思ったきっかけは何ですか？
  普段着物で出かけることが多かった私は、クロコダイル 素材のケリー25を愛用していました。今は着物で出かけることも少なくなってきており、大切にしていたケリーを娘に譲ろうとしましたが、娘も同じようなバッグを持っているらしく、断られ、どうしようか悩んだことがきっかけです。
• Q: まず、何からはじめましたか？どこかに行きましたか？調べましたか？
  買取や査定にあまり知識がなく、家族や友人に聞くことからはじめました。
• Q: 銀座ショーマを最初に知ったきっかけを教えてください。
  どうしようか、と悩んでいると、友人から売りに出すのはどうかと言われました。正直私はあまりアイテムを売りに出す、という習慣が無いため、戸惑いましたが、夫との旅行資金に充てられると思いつき、決心しました。
• Q: 初めて銀座ショーマに問い合わせをした時、どのように感じましたか？
  友人が前に利用した銀座ショーマさんを紹介して頂き、電話をかけてみました。スタッフの皆様が親身になってお話を聞いてくださり、買取方法の相談もしてもらいました。私はあまり銀座に行く用事がないし、土地勘もあまりない言うと、スタッフの方から宅配買取か出張買取を勧めてもらいました。丁寧な接客に感銘を受けた頃は覚えています。
• Q: 銀座ショーマ以外にも買取店はたくさんあります。他の買取店と銀座ショーマの違った点があれば教えてください。
  買取の後に他の買取ショップさんのことを調べたのですが、銀座ショーマさんの様にエルメス専門店、というお店は少なかった印象です。
• Q: 買取の中で特に満足している箇所やお気に入りのポイントがあったら教えてください。
  初めての利用で少し緊張と不安がありましたが、ショーマさんの丁寧な接客と対応の速さがとても有難かったです。
• Q: 今、ケリー買取で店を選ぶのに悩んでいる方に何か一言お願いします。
  私が今回ケリーを買いとってもらったお店が、エルメスの専門店でしたから、一慨には言えませんが、売りに出す場合はそぞブランドに特化したお店がより良いと思います。そのアイテムの良さをちゃんと理解しているので、売りに出す側も安心して任せれます。