お客様の声｜千葉県柏市Ｌ様よりボリード27を買取りました。

千葉県柏市L様

• Q: ボリード27を売ろうと思ったきっかけは何ですか？
  20代や30代の時に、多くのエルメスバッグを買っていたのですが、50代に入ると、2つのバッグを使いまわししていて、他のバッグの出番がほとんどありません。子供も独立しているし、あまりブランドアイテムに興味がない子供なので、譲るという選択肢は存在せず。前に買い物した銀座ショーマが買取もしている、ということを思い出し、売りに出して、その買取金額で、残りの人生の足しにしようと考えたことがきっかけです。
• Q: まず、何からはじめましたか？どこかに行きましたか？調べましたか？
  銀座ショーマに直接電話し、査定の流れを教えてもらいました。私は、ボリード27以外にも3つほど一緒に出そうと考えていると伝えたら、出張買取を勧めてもらいました。
• Q: 銀座ショーマを最初に知ったきっかけを教えてください。
  以前、銀座でショッピングしていた時に、たまたま通りかかり、入ったことがきっかけです。
• Q: 初めて銀座ショーマに問い合わせをした時、どのように感じましたか？
  初めて入店したときに、スタッフの方はとても丁寧に接客してくれたことが印象に残っています。その時に買取の話を聞いていたので、接客態度の良かったショーマにしようと思いました。電話先でも、直接家に来てくださってスタッフの方もとても親切で丁寧な接客を感じられました。私が大切にしてきたバッグを、ちゃんと価値を理解して、丁寧にみてくれたのも嬉しかったです。
• Q: 銀座ショーマ以外にも買取店はたくさんあります。他の買取店と銀座ショーマの違った点があれば教えてください。
  私自身、あまり買取を使用したことがないので、ショーマ以外のお店は、あまり知らないのですが、ショーマさんがもつエルメスの知識量は、他店にはない魅力ではないでしょうか。
• Q: 買取の中で特に満足している箇所やお気に入りのポイントがあったら教えてください。
  真摯な接客態度と、査定結果には驚きを隠せませんでした。家に直接来てくださったスタッフの方は、とても丁寧に査定のポイントを教えくださいました。 また、あまり金額にはあまり期待はしていなかったのですが、査定結果を聞いて驚きました。さすが専門店、エルメスの価値をよく理解しています。
• Q: 今、ボリード買取で店を選ぶのに悩んでいる方に何か一言お願いします。
  一度行ったことがあるお店に試しに連絡してみてください。もしかしたらお店選びのアドバイスをもらえるかもしれません。